Политика обработки персональных данных
Здесь описано, какие данные собирает сайт Robochecker и что с ними происходит. Сайт рассказывает о сервисе и принимает заявки на доступ. Кабинет и сервис проверки работают по отдельным условиям, которые клиент принимает при первом входе.
Кто отвечает за данные
Оператор сайта — владелец сервиса Robochecker. Вопросы о данных: форма заявки на главной странице — укажите в комментарии, что вопрос о данных.
Что мы собираем
- Заявку на доступ: имя, компанию, контакт для ответа (почту или имя в Telegram), примерный объём проверок и комментарий — то, что вы сами вводите в форму. Имя, компания и контакт обязательны: без них мы не сможем ответить.
- Вместе с заявкой — хэш IP-адреса, с которого она отправлена. Хэш — необратимое преобразование: сам адрес в заявке не хранится.
- Журналы веб-сервера: при каждом запросе сервер записывает IP-адрес, время, адрес страницы, код ответа и сведения о браузере.
- На странице «Проверить отчёт» код отчёта уходит на сервер в теле запроса, чтобы найти отчёт. Файлы, которые вы сверяете на этой странице, не покидают браузер: их отпечаток SHA-256 вычисляется на вашем устройстве.
Сайт не ставит cookie и не пользуется хранилищем браузера; аналитики и сторонних счётчиков нет — подробнее в разделе Cookie.
Зачем
- Заявка — чтобы ответить вам, обсудить условия и выдать доступ к сервису.
- Хэш IP-адреса и журналы — чтобы защищать сайт от злоупотреблений, ограничивать частоту запросов и разбирать сбои.
Данные не используются для рекламы и не продаются.
На каком основании
Заявку мы обрабатываем с вашего согласия: его вы даёте флажком в форме, текст — в документе Согласие на обработку персональных данных. Журналы ведутся, потому что без них нельзя обеспечить работу и безопасность сайта.
Сколько храним
- Заявки — 180 дней с даты получения, затем удаляем.
- Журналы веб-сервера — 14 дней.
- Резервные копии базы данных хранятся не дольше 28 дней: удалённая заявка исчезает из них по истечении этого срока.
Если по заявке выдан доступ, контакты клиента дальше хранятся по условиям сервиса.
Кому передаём
Заявку видят только сотрудники, которые отвечают на заявки и выдают доступ. Третьим лицам для их собственных целей данные не передаются.
Сайт и база данных работают на серверах, арендованных у хостинг-провайдеров. Резервные копии шифруются на наших серверах до отправки в хранилище.
Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, исправить их, попросить удалить заявку или отозвать согласие. Напишите нам: форма заявки на главной странице — укажите в комментарии, что вопрос о данных. Отзыв согласия не затрагивает обработку, которая была до него.
Если вы считаете, что мы обращаемся с данными неправильно, вы можете пожаловаться в надзорный орган по защите данных своей страны.
Автоматические решения
Решение по заявке принимает человек. Автоматических решений и профилирования нет.
Изменения
Новую редакцию мы публикуем на этой странице, дата редакции указана вверху. Если изменится состав данных или цель, форма заявки сообщит об этом до отправки.